FAQ

Les fleurs sont-elles réelles ?	Oui ! Les fleurs sont réelles. Soit des fleurs entières et minuscules, soit des parties de fleurs.
Comment sont-ils si petits ?	Nous utilisons des variétés miniatures de fleurs. Certaines fleurs ressemblent à leurs grandes sœurs, par exemple le tournesol, le coquelicot, mais sont en réalité une espèce différente.
Comment dois-je ranger mes bijoux ?	Lorsque vous ne portez pas les bijoux, nous recommandons de les ranger dans un endroit frais et sombre, comme un tiroir ou une boîte à bijoux.
Les bijoux sont-ils étanches ?	Le contact avec l'eau ne devrait pas endommager vos bijoux, cependant nous recommandons de retirer vos bijoux avant de prendre un bain, de faire la vaisselle, etc. Si vos bijoux entrent en contact avec de l'eau, utilisez un chiffon/serviette sec pour les tamponner délicatement afin de les sécher.
D'où vient l'argent ?	Nos bijoux sont fabriqués à partir d'argent recyclé !
Les fleurs vont-elles faner ?	Certaines fleurs peuvent lentement perdre de leur couleur avec le temps, surtout si elles sont exposées au soleil pendant de longues périodes
L'argent va-t-il ternir ?	Oui, tout l'argent ternira ou s'oxydera avec le temps. Certains facteurs tels que l'humidité, les résidus de parfum, la lotion solaire, etc. peuvent accélérer le ternissement. La finition en argent peut être facilement restaurée en utilisant les méthodes suivantes :
	frotter avec un chiffon de polissage en argent (recommandé)
	brosser doucement avec de l'eau tiède, un liquide vaisselle doux et une vieille brosse à dents
	trempage de nettoyage chimique à l'argent (toxique)
	Nous ne recommandons pas d'utiliser une machine de nettoyage à ultrasons car cela pourrait endommager les bijoux
J'ai une allergie. Vos bijoux sont-ils sûrs ?	Les bijoux Shrieking Violet® sont en argent sterling 925. Nous testons régulièrement nos bijoux pour nous assurer que les composants tiers sont conformes aux réglementations. Si vous avez la peau très sensible, même l'argent sterling pourrait provoquer une réaction.
Pouvez-vous créer des pièces personnalisées avec mes propres fleurs ?	Malheureusement, nous ne faisons pas de commissions.
Combien coûte la livraison et combien de temps cela prend-il ?	Veuillez consulter notre page Expédition & Livraison en cliquant ici.
Les bijoux conviennent-ils aux enfants ?	Les perles, boucles d'oreilles et tout bijou comportant de petites pièces ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans et peuvent présenter un risque d'étouffement. Nous ne recommandons pas de donner des bijoux à un enfant de moins de 36 mois. Les bijoux ne sont pas des jouets et ne doivent pas être portés pour jouer ni pendant de longues périodes, plus de 24 heures ou pendant le sommeil. Les boucles d'oreilles pour enfants ne conviennent pas pour le perçage initial ni pour la période de cicatrisation. Les boucles d'oreilles doivent être nettoyées fréquemment pour aider à prévenir les infections. Il suffit de les nettoyer avec de l'eau tiède et un savon doux avant de les rincer soigneusement à l'eau tiède et de les sécher avec un chiffon doux et propre. Lors de la mise en place des boucles d'oreilles, veuillez faire attention en poussant les papillons sur les tiges. Des boucles d'oreilles portées trop serrées peuvent s'enfoncer dans le lobe de l'oreille. Ne laissez pas les enfants mettre des bijoux dans leur bouche. Pour éviter que cela ne devienne trop serré, les bijoux de votre enfant devront être remplacés à mesure qu'il grandit. Veuillez ne pas leur permettre de porter un article trop petit pour eux.